Biežāk uzdotie jautājumi

Uz kādām valstīm notiek piegāde?

Pašlaik mēs sūtam Eiropas Savienības ietvaros.

 

Kādi piegādes veidi ir pieejami?

Latvijas teritorijā - Omniva, saņemšana uz vietas. Uz citām valstīm  - Latvijas Pasts

 

Kad es saņemšu savu pasūtijumu?

Katrs produkts tiek darināts individuāli, rindas kārtībā pēc pasūtijuma saņemšanas. Atkarībā no preces lieluma un pasūtijamā esošo preču daudzuma, 5 - 10 darba dienas.

Svētku vai lielu akciju laikā, izpildes laiks var ieilgt līdz 15 darba dienām.

Kad jūsu pasūtijums būs gatavs sūtīšanai vai saņemšanai, Jūs saņemsiet epasta paziņojumu.

Neparedzētu izmaiņu gadijumā, mēs sazināsimies ar Jums personīgi.

 

Cik ilgi jāgaida no izsūtīšanas brīža?

Omnivas pakas parasti ceļo 1 - 3 dienas, atkarībā no pakomāta noslogotības (svētku laiks, ļoti pieprasīta atrašanās vieta) var būt ilgāks piegādes laiks.

Uz ārvalstīm EU ietvaros 7 - 10 dienas.

Veicot pasūtijumu, vienmēr pārliecinieties vai norādītais telefona numurs ir pareizs.


Kā es varu saņemt uz vietas?

Uz vietas pasūtijumu var saņemt Rīgā, Ropažu ielā 140. Vismaz vienu dienu iepriekš sazinoties ar mums.

 

Neesmu saņēmis/usi nekādus epastus vai ziņas par pasūtijuma statusu.

Pārbaudiet epasta spama sadaļu. Ja nav tur, tad iespējams ir norādīta nepareiza epasta adrese vai radušās kādas tehniskas problēmas. Šādā situācijā sazinieties ar mums tijastore@tijastore.com

 

Iegādājos adījuma aprakstu/meistarklasi, bet nekas nav saņemts.

Pārbaudiet epasta spama sadaļu. Ja nav tur, tad iespējams ir norādīta nepareiza epasta adrese vai radušās kādas tehniskas problēmas. Šādā situācijā sazinieties ar mums tijastore@tijastore.com

 

Pasūtītās preces krāsa ir nedaudz atšķirīga no attēlos redzamās.

Katrs dators, telefons vai planšete ir ar atsķirīgiem ekrāna iestatījumiem. Tādēļ uz katras ierīces krāsu toņi var nedaudz variēt. Tas pats attiecas uz precēm ar dekorācijām (izšuvumi, pērles, u.c.).